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Visando
melhorar a qualidade, a segurança e a competitividade das
empresas de turismo de aventura no país, o Ministério do
Turismo em parceira com o SEBRAE
e a ABETA
– Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura
desenvolvem o Programa Aventura Segura, com o
objetivo de qualificar e certificar estas empresas na norma ABNT
NBR 15331 – Turismo de Aventura – Sistema de Gestão da
Segurança.
Como isto está sendo implementado ?
Em 3 fases distintas :
1. Seleção e Qualificação das Empresas :
As empresas selecionadas estão sendo treinadas, através de
consultorias técnicas da ABETA, para desenvolver e implementar
seu Sistema de Gestão de Segurança. Com isso seus serviços
levarão em conta a segurança de seus clientes e a minimização de
risco de acidentes em sua atividade. Para tanto, seus
profissionais, equipamentos e métodos de trabalho serão
avaliados com base nos requisitos da Norma ABNT NBR 15331.
A
Vela &
Aventura é uma das empresas selecionadas para participar
deste programa. Estamos desenvolvendo toda nossa política e
operação pensando na sua segurança e de sua família.
2.
Certificação :
Após a qualificação, a partir de outubro de 2008 as empresas
participam de um processo de avaliação da conformidade com a
referida norma. Ele tem como objetivo a obtenção da
certificação, que atestará que a empresa alcançou os requisitos
estabelecidos nas normas existentes. Esta certificação, será
feita pelo IBPQ Instituto Brasileiro de Qualidade e
Produtividade, acreditado pelo INMETRO.
3.
Manutenção :
Anualmente as empresas serão reavaliadas para verificação do
cumprimento dos requisitos previstos em seu Sistema de Gestão de
Segurança e conseqüente manutenção de seu certificado.
Garantindo assim a continuidade e a melhoria do padrão de
segurança e qualidade já atingidos pela empresa de turismo de
aventura.
Por que é melhor
contratar uma empresa que participa deste programa ?
Já vai longe o tempo em os consumidores escolhiam um produto
apenas pelo seu valor e uma foto bonita. Atualmente o mercado
exige qualificação profissional, roteiros bem estruturados,
equipamentos de qualidade e muita segurança na operação.
Quando você vai passear com sua família ou contratar um serviço
para sua empresa naturalmente vai levar estes requisitos em
consideração antes de tomar sua decisão. Mas como é que você irá
comparar um serviço ou uma empresa se não tiver parâmetros de
avaliação objetivos ? Por isso o mercado já adequou-se aos
padrões exigidos pelos consumidores que merecem o respeito e o
profissionalismo das empresas operadoras de turismo de aventura.
Então, valorize
quem investe em qualificação e capacitação para poder lhe
atender com a qualidade e segurança que você merece. Com o tempo
os maus profissionais e amadores não terão mais nenhum espaço
neste segmento.
Pergunte ao seu
operador de turismo :
Sua empresa é
formalmente constituída e registrada no Ministério do Turismo ?
Sua empresa possui um Sistema de Gestão de Segurança ?
Participa de um programa de certificação em qualidade e
segurança ?
Seus profissionais estão qualificados e certificados ?
Maiores
informações sobre turismo seguro podem ser obtidas nos links :
ABETA -
Programa Aventura Segura
Férias Vivas
Instituto da Hospitalidade
Conheça a nossa
Política de
Segurança
clicando aqui |
